4 Modelos de Currículo de Operador de Telemarketing Word para Editar
Procurando uma vaga na área de Telemarketing? Podemos te dar uma força na hora de preencher o seu currículo.
Esse é um dos momentos mais desgastantes para quem está procurando um emprego, pois muitas pessoas não sabem o que colocar no Curriculum Vitae, ou não sabem como preenchê-lo corretamente, ou quais itens importantes são necessários estar lá.
Neste post trazemos 4 modelos prontos de currículos para operador de telemarketing e gerente (ou supervisor) de telemarketing que você vai precisar somente editar suas informações pessoais e depois imprimir, ou enviar por e-mail, se for o caso.
Se você nunca trabalhou neste setor e procura uma primeira oportunidade, elaboramos um exemplo de currículo para Primeiro Emprego.
Os modelos estão em formatos básicos aos mais elaborados, basta escolher um. Eles estão no formatos PDF e Word para facilitar sua vida.
Cursos Gratuitos para Operador de Telemarketing com CERTIFICADO
Precisa de um curso de Operador de Telemarketing com Certificado para preencher seu currículo? É rápido e fácil! Clique no link abaixo para se cadastrar e comece a estudar já!!!
Modelo 1 – Operadora de Telemarketing
JOANA MARTA LIMA
Rua Jalapão, 1305, Bairro Amora, São Luiz, MA
Telefone (00) 00000-0000
E-mail: [email protected]
OBJETIVO
- Operadora de Telemarketing Ativo ou Receptivo
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Ensino Médio Completo
EXPERIÊNCIA
- Nome da Empresa: Opera Marketing
Cargo: Operadora de Telemarketing Ativo
Período: Agosto de 2008 a julho de 2012
Resumo das Atividades: Realizava ligações aos clientes a fim de realizar vendas dos produtos da empresa. Tirava dúvidas e dava informações de produtos, dava informações característica, informações de preços e qualidade afim de garantir a satisfação do cliente. - Nome da Empresa: Active Marketing
Cargo: Operadora de Telemarketing Receptivo
Período: Janeiro de 2013 a Outubro de 2016
Resumo das Atividades: Recebia ligações dos clientes com o propósito de solucionar problemas, dar informações, fazia cadastro de clientes. Também ouvia as reclamações dos clientes sobre produtos e serviços da empresa.
HABILIDADES E CONHECIMENTOS
- Proatividade
- Boa dicção
- Comunicação
- Flexibilidade
- Relacionamento
- Trabalho em equipe
- Empatia
- Gosto de ajudar pessoas
APERFEIÇOAMENTOS
- Informática: Pacote Office (Word, Excel) – Cybersite Cursos Online (200 horas)
- Curso de Operador de Telemarketing – SENAC (50 horas)
- Atendimento ao Cliente – SENAC (30 horas)
- Técnicas de Vendas – SENAC (20 horas)
- Telefonista e Recepcionista – SENAC (20 horas)
IDIOMAS
- Inglês básico
- Espanhol básico
Modelo 2 – Operador de Telemarketing
CARLOS ANTÔNIO SOARES
Rua França, 115, Bairro Saudade, Curitiva, PR
Telefone (00) 00000-0000
E-mail: [email protected]
Solteiro
30 anos
Objetivo
- Operador de Telemarketing Receptivo
Resumo Profissional
- Profissional com 9 anos de experiência na área de telemarketing desenvolvendo funções afins. Atuei como operador de telemarketing ativo e passivo. Enquanto operador ativo fazia ligações para captação de novos clientes, cadastramento e pesquisa de satisfação. Fazia vendas por telefone de produtos e sanava dúvidas referente a características dos mesmos. Enquanto operador passivo, recebia ligações de clientes com o intuito de vender produtos, solucionar problemas, esclarecer dúvidas e ajudar o cliente em suas necessidades.
Formação Acadêmica
- Ensino Médio Completo
Experiência Profissional
- RC Telecomunicações
Função: Operador de Telemarketing Ativo
Período: março de 2000 a setembro de 2004 - Centro Norte Soluções
Função: Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo
Período: dezembro de 2004 a junho de 2009
Aperfeiçoamento
- Curso de Informática com domínio no Word e Excel – SENAI (2001)
- Curso de Atendimento ao Cliente – Projuda Cursos Online (2000)
- Curso de Operador de Telemarketing – SENAI (1999)
Habilidades
- Comunicação
- Ética
- Flexibilidade
- Empatia
- Raciocínio Rápido
- Satisfação do cliente
- Organização
Idiomas
- Espanhol intermediário
Modelo 3 – Primeiro Emprego
MARIA CLARA GONÇALVES DIAS
Brasileira – Solteira – 19 anos
Rua São Paulo, 1519, Bairro da Serra
Rio de Janeiro, RJ
Telefone: (00) 00000-0000
E-mail: [email protected]
Idade: 18 anos
CARGO PRETENDIDO
- Operadora de Telemarketing
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Ensino Médio Completo pela Escola Estadual Eduardo Camargo
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
- Primeiro Emprego
APERFEIÇOAMENTO
- Curso de Operador de Telemarketing – SENAC (50 horas)
- Técnica de vendas pelo SENAC ano 2018
- Curso básico de informática (Word e Excel) – ABC Curso Online
- Espanhol básico
HABILIDADES / COMPETÊNCIAS
- Proativa
- Ética
- Comunicativa
- Persuasão
- Autoconfiança
HORÁRIO DISPONÍVEL
- Manhã, tarde e noite
Modelo 4 – Gerente de Telemarketing
JOÃO CARLOS DA SILVA
Rua Martinho, n° 54, Bairro da Garça
Belo Horizonte, MG
Telefone: (00) 00000-0000
E-mail: [email protected]
OBJETIVO
- Gerente de Telemarketing
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Ensino fundamental: Escola Municipal Eugênio Cardoso
- Ensino Médio: Escola Municipal Eugênio Cardoso
- Ensino Superior: Faculdade Faculdade Máximo – Graduado no ano 2000
PERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL
- Curso de Gestão de Tempo pela Curso Una Online
- Curso de Atendimento ao Cliente e Rotinas
- Curso de Organização de Central de Atendimento pela Escola Amâncio
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
- Nome da Empresa: Drogaria Santa Clara
Cargo: Operadora de Telemarketing
Período: Março de 2001 a Outubro de 2004
Resumo das Atividades: Era responsável pelo atendimento dos clientes da loja que ligavam para fazer compras pelo telefone. Também redirecionava ligações, fazia ligações internas e para clientes a fim de solucionar problemas. - Nome da Empresa: TCP Telecomunicações
Cargo: Gerente de Telemarketing
Período: Abril de 2005 a Dezembro de 2013
Resumo das Atividades: Era responsável por realizar a gestão da operação do Call Center. Montava as equipes da operação e organizava o cronograma de horários. Respondia pela equipe do atendimento ativo e passivo, estando sempre pronto a resolver e solucionar os problemas da operação.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
- Liderança
- Proatividade
- Responsável
- Autoconfiança
- Flexível
- Satisfação do Cliente
IDIOMAS
- Inglês intermediário
- Espanhol avançado
