Curso de Garçom Grátis + 3 Apostilas em PDF para Download

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Já pensou em trabalhar como garçom? Essa é uma boa opção para ganhar dinheiro extra e complementar a renda familiar. Com o Curso de Garçom Grátis você poderá adquirir os conhecimentos necessários para se tornar um bom profissional no atendimento aos clientes em bares e restaurantes.

O Garçom é aquele que dá as boas vindas em um restaurante. Pode-se dizer que ele é o cartão de visitas do estabelecimento. E quanto melhor o atendimento, mais satisfeito o cliente ficará e maior será a probabilidade dele voltar. Isso sem falar que, dependendo do restaurante e da clientela, maior probabilidade terá de receber boas gorjetas.

O objetivo desse curso é capacitar o aluno a se tornar um bom cartão de visitas para o restaurante e assim se destacar nesse meio profissional. É claro que um bom garçom se faz no exercício diário da função. Por isso, é importante que o candidato seja, acima de tudo, atencioso e prestativo para com seus clientes afim de conquistá-los.

Nesse curso gratuito o aluno aprenderá: as principais funções do garçom; sobre a apresentação pessoal; sobre a postura profissional e comunicação; sobre os cuidados e organização do restaurante; vai aprender como receber e acomodar bem os clientes; sobre responsabilidade ambiental; a como servir bem os clientes; como lidar com as reclamações; como finalizar os serviços; vai aprender sobre higiene pessoal e segurança local do trabalho.

 

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Conteúdo Programático do Curso de Garçom Grátis

Nesse curso de 40 horas de carga horário, você vai aprender os seguintes tópicos descritos abaixo:

Introdução
Ocupação: garçom
Cuidando do ambiente do restaurante
Recebendo e Acomodando o Cliente
Servindo o Cliente
Finalizando os serviços
Procedimentos complementares
Glossário
Informações Complementares
Bibliografia/Links Recomendados

Para conhecer mais sobre esse curso, clique no botão abaixo.

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 Apostilas do Curso de Garçom em PDF

Os cursos em PDF não estão vinculados ao curso disponibilizado acima. Nem tampouco tem a opção de emissão do certificado de conclusão. Mas, apesar disso, esse material vem para somar aos seus conhecimentos afim de capacitá-lo ainda mais.

1) Via Rápida – Volume 1 – Programa de Qualificação Profissional
Curso: Garçom
Órgão: Governo do Estado de São Paulo
Páginas: 133
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2) Via Rápida – Volume 2 – Programa de Qualificação Profissional
Curso: Garçom
Órgão: Governo do Estado de São Paulo
Páginas: 125

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2) Administração de Bares e Restaurantes
Curso: Técnico em Bar e Restaurante
Órgão: Governo do Estado do Pernambuco
Páginas: 45
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