Curso de Garçom Grátis + 3 Apostilas em PDF para Download
Já pensou em trabalhar como garçom? Essa é uma boa opção para ganhar dinheiro extra e complementar a renda familiar. Com o Curso de Garçom Grátis você poderá adquirir os conhecimentos necessários para se tornar um bom profissional no atendimento aos clientes em bares e restaurantes.
O Garçom é aquele que dá as boas vindas em um restaurante. Pode-se dizer que ele é o cartão de visitas do estabelecimento. E quanto melhor o atendimento, mais satisfeito o cliente ficará e maior será a probabilidade dele voltar. Isso sem falar que, dependendo do restaurante e da clientela, maior probabilidade terá de receber boas gorjetas.
O objetivo desse curso é capacitar o aluno a se tornar um bom cartão de visitas para o restaurante e assim se destacar nesse meio profissional. É claro que um bom garçom se faz no exercício diário da função. Por isso, é importante que o candidato seja, acima de tudo, atencioso e prestativo para com seus clientes afim de conquistá-los.
Nesse curso gratuito o aluno aprenderá: as principais funções do garçom; sobre a apresentação pessoal; sobre a postura profissional e comunicação; sobre os cuidados e organização do restaurante; vai aprender como receber e acomodar bem os clientes; sobre responsabilidade ambiental; a como servir bem os clientes; como lidar com as reclamações; como finalizar os serviços; vai aprender sobre higiene pessoal e segurança local do trabalho.
Conteúdo Programático do Curso de Garçom Grátis
Nesse curso de 40 horas de carga horário, você vai aprender os seguintes tópicos descritos abaixo:
Introdução
Ocupação: garçom
Cuidando do ambiente do restaurante
Recebendo e Acomodando o Cliente
Servindo o Cliente
Finalizando os serviços
Procedimentos complementares
Glossário
Informações Complementares
Bibliografia/Links Recomendados
Para conhecer mais sobre esse curso, clique no botão abaixo.
Apostilas do Curso de Garçom em PDF
Os cursos em PDF não estão vinculados ao curso disponibilizado acima. Nem tampouco tem a opção de emissão do certificado de conclusão. Mas, apesar disso, esse material vem para somar aos seus conhecimentos afim de capacitá-lo ainda mais.
1) Via Rápida – Volume 1 – Programa de Qualificação Profissional
Curso: Garçom
Órgão: Governo do Estado de São Paulo
Páginas: 133
Baixar PDF: GoogleDrive / Yandex
2) Via Rápida – Volume 2 – Programa de Qualificação Profissional
Curso: Garçom
Órgão: Governo do Estado de São Paulo
Páginas: 125
Baixar PDF: GoogleDrive / Yandex
2) Administração de Bares e Restaurantes
Curso: Técnico em Bar e Restaurante
Órgão: Governo do Estado do Pernambuco
Páginas: 45
Baixar PDF: GoogleDrive / Yandex
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