Curso Grátis de Recepcionista de Hotel
A Hotelaria é um ramo das ciências humanas que envolve as teorias e práticas dos conhecimentos da administração de hotéis e eventos, além de novos gêneros de hospedarias. A hotelaria também está ligada à área de turismo.
O recepcionista de hotel é o profissional que recepciona, identifica, direciona e orienta os hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, faz reservas e cadastros.
Esse curso é inteiramente livre de mensalidades e com opção de obtenção do Certificado de Conclusão ao final do Curso. O Certificado é valido em todo o Território Nacional.
Com o Curso Grátis de Recepcionista de Hotel, o aluno irá aprender sobre:
- O atendimento ao cliente;
- A importância de uma boa recepção;
- As funções do recepcionista de hotel;
- Ética profissional;
- Um pouco sobre a história da hotelaria;
- E dicas importantes para obter sucesso nesta área.
Este curso é indicado para: todos os profissionais da área de hotelaria, recepcionistas e todas as pessoas que desejam aprender sobre a profissão de recepcionista de hotel.
Conteúdo Programático Curso Grátis de Recepcionista de Hotel
>Introdução
>Hotelaria
>História da Hotelaria
>O profissional
>Ética Profissional
>Classificação dos Hotéis
>A importância da recepção
>Atendimento ao cliente
>A postura do recepcionista
>Funções do Recepcionista de Hotel
>Trabalhando a boa comunicação
>Informática Básica
>Dicas para trabalhar em equipe
>Bibliografia/Links Recomendados
Ficha de Informações do Curso
Curso oferecido e administrado por Cursos Abeline.
Embasamento Legal: Os cursos da Abeline têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: Não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 30 horas
Objetivos: Curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as rotinas essenciais do recepcionista de hotel; hotelaria e sua história; o profissional e sua ética; classificação dos hotéis; a importância da recepção; atendimento ao cliente; a postura do recepcionista; funções do recepcionista de hotel; trabalhando a boa comunicação; informática básica; dicas para trabalhar em equipe.
Vantagens do Certificado:
* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.
